1.在旅游行程的自由活動期間，游客要求安排的娛樂游覽項目，建議游客慎重選擇。對于超出旅游行程安排的娛樂游覽項目，應當經隨團導游雙方簽訂補充協議認可后，游客方可參加，自費項目費用由游客自理。否則因游客自行參加非行程安排項目導致的損害，視為游客脫團行為導致的損害，旅行社不承擔違約或侵權責任。

2.人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的費用客人自理，我社將協助安排；未產生費用按照成本價格退還游客。如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用或和游客協商進行調整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理。游客個人原因臨時放棄旅游，費用一律不退。

3. 旅游行程中，旅游者應當遵守導游統一安排。若因旅游者個人原因需自行安排活動，應當經隨團導游書面同意方可離隊，否則視為自行脫團，在此期間產生的相關損害由旅游者自行承擔，旅行社對游客不承擔侵權或違約責任。

4.投訴受理，以游客交回的《游客意見單》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《游客意見單》。提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。

5.旅游是一項具有風險的活動，因此旅游者應根據自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路，游客要向旅行社如實告知身體

健康狀況，身患疾病的游客要征得醫生及家屬簽字同意方可參團。如因有身體方面疾病未告知地接社在旅途中發生意外，責任自負

6.旅游活動期間我社提醒游客務必注意人身及財產安全，在旅游期間，為確保旅途安全。團隊游覽過程中不安排游泳活動。

7.在旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，不要離開自己視線范圍。貴重物品隨身攜帶，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。如若出現被偷、被搶、遺失事件，我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施，但不承擔賠償和相關的責任！

8.盡量不在景區與小販打交道，以免引起不必要的麻煩。根據個人需要謹慎選購，建議貴重物品不要購買。

9.旅行中出現疑問或質量問題，請游客撥打客服熱線0532-82823366，以保證第一時間在當地解決問題！

 1.用車：空調旅游大巴車(按我社拼團人數選擇車型，每人確保正座)

2.門票：含行程所標景點的首道門票： 啤酒博物館50元、贈送唐島灣騎行。因游客個人原因臨時放棄旅游門票均不退還。因旅行社購票為協議價，故半票無退費，免票退25元/人。唐島灣騎行為贈送項目，如因個人原因不參加不予退費。

3.用餐：含一中餐（中餐為青島十大名吃之——雞湯餛飩，每人一碗餛飩一個火燒，一桌一份涼菜拼盤），午餐為贈送，不吃不退?。?/span>

4.導游：當地優秀中文導游

5.兒童: 1.2米以下兒童報價只包含地接車費、導服費、餐費。如在旅游當地產生其他費用由家長承擔

6.保險：旅游人身意外險